换一批
换一批正性首因效应在门诊部护理工作中的应用
摘要：
篇首： 首因效应是指人或事物第一次接触所留下的印象,它会影响人们以后认识或评价事件的态度,容易使人们产生首次心理定势[1].门诊是manbet官网登录 的窗口,门诊工作的优劣、质量的高低是manbet官网登录 整体水平的反映.随着医疗改革的逐步深入,manbet官网登录 门诊工作面临巨大的机遇和挑战.2009年1月以来,门诊部在护理工作过程中以正性首因效应为抓手,从改变服务理念、护士形象、门诊环境等多个方面,提高患者对门诊工作的第一印象,取得满意效果.现报告如下.
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作者：
作者单位：
南通市肿瘤manbet官网登录
,江苏南通,226361
[1]
期刊：
《齐鲁护理杂志》2012年18卷6期 97-98页
ISTIC
分类号：
R197.323
栏目名称：
护理管理
DOI：
10.3969/j.issn.1006-7256.2012.06.063
发布时间：
2012-03-22
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- 被引：4
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