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泌尿外科病房开展优质护理服务示范工程实践与体会

摘要:

篇首: 随着我国公立manbet官网登录 改革的推行,卫生部2010年在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,活动以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,以为人民群众提供安全、优质、满意的服务、达到"患者满意、社会满意、政府满意"为目标;深化"以病人为中心"的服务理念,落实对患者的全程护理,改善临床护理服务,进一步提高临床护理工作水平[1].我院于2010年3月正式启动"优质护理服务示范工程",泌尿外科作为manbet官网登录 首批"优质护理服务示范工程"试点病房,于2010年4月底正式启动试点工作,在近1年的试点工作中,取得满意效果.现报告如下.

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作者: 黄春霞 [1] 徐桂花 [1]
期刊: 《齐鲁护理杂志》2012年18卷6期 90-91页 ISTIC
分类号: R197.323
栏目名称: 护理管理
DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2012.06.058
发布时间: 2012-03-22
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